Co je nového

Novinky verze 6.1

Pobočky přejmenovány na provozovny (lépe odpovídá oficiální terminologii).
Vylepšené generování poštovních adres do tiskových výstupů a možnost označit význam poštovní adresy (doručovací, pro zasílání faktur, sídlo, ...).
Vylepšené filtrování záznamů - nový editor filtru, možnosti filtrování podle odkazujících záznamů.
Funkce určené marketérům vyčleněny do samostatné záložky v hlavní navigaci.
Vylepšené rozesílání hromadných e-mailů.
Export podkladů pro rozesílku klasickou poštou.
Vylepšená správa obsahu a znalostí.
API pro přístup ke znalostem a veřejnému obsahu.
Každý uživatel může mít CRM v jiné barvě.
Vylepšené stahování pošty - optimalizace přístupu k IMAP serveru.
Přehlednější formulář pro nastavení poštovního účtu.
Přepracována správa log souborů v administraci aplikace.
Vylepšené vyhledávání v ARES (lépe vyhledává živnostníky).
Uživatelské přizpůsobení formuláře kontaktu.
Postupně budujeme nový web doc.intouch-crm.cz určený k publikování dokumentace InTouch CRM. Zatím je nekompletní, ale postupně přenášíme platné texty ze starší verze dokumentace.
Funkce pro hromadné změny záznamů v seznamu Přiřadit hodnoty, Přiřadit uživateli, Hromadně změnit se sloučili do jediné funkce Přiřadit hodnoty.

CRM přesněji spočítá, kolika příjemcům bude hromadný e-mail rozeslán (včetně zahrnutí nesouhlasů, apod.).
Rozesílku hromadných e-mailů nepřeruší restart serveru.
Vylepšené statistiky hromadného e-mailu.
Přepracovaný adresář kontaktů (všechno je jinak, ale nepanikařte :-).
Reorganizace nastavení.
Soubory, které jsou dostupné z internetu (mimo uživatele CRM, např. logo firmy) mají speciální příznak "Veřejný přístup".
Parametry komunikací (telefonátů) lze měnit přímo v seznamu záznamů (jako v Excelu).
Filtrování podle role (např. všechny jednatele firem)
Příznak "Podepisuje" u vztahu firma ↔ člověk
CRM umí přes API přijmout e-mail, který se má zákazníkovi doručit a odeslat jej (doplní oslovení, napáruje na kontakt, ...)